Manual da plataforma

Como usar o Aldicontrol

O Aldicontrol é uma plataforma de Telecom Expense Management (TEM): centraliza o inventário de linhas móveis, fixas e links de internet da sua empresa, concilia o que as operadoras faturam e mostra para onde o dinheiro de telecom está indo. Este guia cobre cada tela na ordem em que você costuma usá-las.

O que é o Aldicontrol

Empresas com dezenas ou centenas de linhas recebem faturas de várias operadoras, em formatos diferentes, todo mês. O Aldicontrol resolve três problemas dessa rotina:

  • Inventário confiável — uma base única de linhas, chips, aparelhos e links, com o responsável, o centro de custo e a unidade de cada um.
  • Conciliação de faturas — o consumo importado das operadoras é consolidado por período de referência (a "fatura" de cada mês).
  • Visão de gestão — painéis, análises executivas e relatórios que respondem "quanto", "quem", "onde" e "está subindo ou caindo".
Todo o conteúdo do Aldicontrol é isolado por empresa. Ao entrar, o nome da sua empresa aparece no topo — você só enxerga os dados dela.

Conceitos essenciais

Quatro ideias aparecem em quase todas as telas:

Escopo de gestão
As linhas são divididas em três mundos independentes — Móvel, Fixa e Dados/Links. Cada escopo tem seu próprio inventário, suas próprias faturas e seus próprios relatórios. Você troca de escopo pelo seletor no canto superior direito, e a escolha fica guardada no navegador.
Empresa (tenant)
Cada cliente do Aldicontrol é uma empresa isolada. Usuários, linhas, faturas e configurações pertencem a uma empresa só.
Período de referência / fatura
O consumo é agrupado por mês de faturamento. O Painel e vários relatórios mostram sempre a última fatura importada como referência, com o mês anterior para comparação.
Centro de custo origem × pagante
Origem é a área que gerou o consumo; pagante é a área que assume o custo no rateio. Eles podem ser diferentes — por isso há relatórios de consumo para cada um.

Primeiro acesso

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    Entrar

    Informe usuário e senha corporativos na tela de login. Usuário tem no mínimo 3 caracteres; a validação acontece antes do envio e mostra uma mensagem objetiva se algo estiver faltando.

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    Trocar a senha provisória

    Se o seu acesso foi criado com senha temporária, o sistema leva direto para "Trocar Senha" no primeiro login. A nova senha precisa ter pelo menos 8 caracteres, com letras e números.

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    Escolher o escopo

    Depois de entrar, confira no topo se o escopo ativo (Móvel, Fixa ou Dados/Links) é o que você quer analisar. Trocar de escopo recarrega o Painel com a base daquele mundo.

Modo demonstração. Quando o Aldicontrol está sem conexão com o banco de dados — ou quando se entra com o usuário de demonstração — ele exibe uma base fictícia completa, com o selo "Modo demonstração" no topo. Serve para conhecer as telas; nada ali é dado real e a gravação fica desativada.

Criar uma nova empresa. O link "Criar nova empresa" na tela de login abre um assistente em duas partes — dados da empresa (razão social, nome fantasia, CNPJ) e o primeiro usuário administrador. A criação depende de autorização prévia; sem ela, fale com o time do Aldicontrol.

Painel de Controle

A tela inicial de cada escopo. Consolida a última fatura importada e traz:

  • Indicadores — linhas (ou acessos) com consumo, valor da última fatura, usuários ativos e custo médio por linha, cada um com a variação contra o mês anterior e um mini-gráfico de histórico.
  • Evolução de gastos — série mensal do total faturado.
  • Maiores consumidores — as dez linhas de maior custo no período, com o centro de custo de cada uma.
  • Tipos de uso — como o valor se divide entre assinatura, voz, dados, roaming etc.
"Nenhuma fatura importada para este escopo" significa que ainda não há consumo carregado para esse mundo. Veja Conexão SQL Server ou aguarde a carga de dados.

Cadastro

Onde você mantém o inventário. O formulário se adapta ao escopo ativo — só mostra os campos que fazem sentido (uma linha fixa não pede IMEI de chip, um link não pede CPF).

  • Identificação — número/identificador, responsável, e-mail, CPF, matrícula.
  • Operadora e status — Ativo, Suspenso, Inativo ou Migração.
  • Rateio e organização — centro de custo origem, centro de custo pagante, unidade, lotação, UF, área de negócio, cargo.
  • Aparelho / equipamento — modelo, IMEI do aparelho, IMEI do chip, ID Nextel (quando aplicável).

Salvar cria um registro novo ou grava sobre o existente quando você chega pela edição. Toda alteração vira um evento na Rastreabilidade. Listas como operadora, centro de custo e unidade são compartilhadas e crescem conforme você cadastra.

Consultas

A busca livre sobre o inventário do escopo ativo. Combine quantos filtros quiser:

  • Filtros de texto (contém) — telefone, usuário, matrícula, CPF, IMEI do chip, IMEI do aparelho, ID Nextel.
  • Filtros de seleção — operadora, aparelho, estrutura, centro de custo, área de negócio, grupo, cargo, unidade, status.
  • Filtros avançados — recolhidos por padrão para não poluir a tela.

O botão Colunas escolhe o que aparece na tabela de resultados; Exportar base completa gera a planilha do inventário. Os filtros aplicados ficam listados como etiquetas removíveis abaixo do formulário.

Ligações

A lista consolidada de chamadas e registros de uso do escopo ativo, com período, identificador da linha, data/hora, origem/destino, número de destino, tipo, classificação, minutos e valor. Use a busca da tabela para chegar a uma linha específica; a paginação segura volumes grandes.

Rastreabilidade

A trilha de auditoria do cadastro: quem mudou o quê e quando. Cada linha teve um evento de criação e um de atualização; linhas removidas ganham um evento de exclusão e aparecem tachadas.

Busque por telefone, IMEI do chip, IMEI do aparelho ou usuário. A tela respeita o escopo ativo — troque no cabeçalho para auditar linhas fixas ou links.

Analytics

Diferente do resto do sistema, o Analytics consolida os três escopos (Móvel + Fixa + Links) numa visão única de operação. São seis telas:

Visão Executiva
Resumo da operação no período de referência, com pontos de atenção — itens que pedem uma decisão, ordenados por impacto financeiro estimado.
Financeiro & Orçamento
Gasto total, custo por serviço ativo e projeção dos próximos meses.
Eficiência Operacional
Onde a operação desperdiça dinheiro ou concentra risco de fornecedor — linhas ociosas, planos mal dimensionados.
Risco & Conformidade
Consumo fora do padrão, dependência de uma operadora por unidade e governança das alterações de cadastro.
Tendências & Benchmarking
Visão de longo prazo, comparação entre unidades normalizada por usuário e padrão sazonal.
Alertas & Ações
A fila de itens acionáveis, também priorizada por impacto financeiro.

Relatórios

Organizados em dois grupos, sempre dentro do escopo ativo:

  • Gastos — evolução de gastos (total e por linha), gastos por UF, por unidade, top 10 usuários, resumo por tipo de ligação e a tabela dinâmica, que cruza dimensões e métricas do faturamento.
  • Consumo — evolução do número de linhas, consumo médio (último mês contra a média dos três anteriores), e consumo por operadora, aparelho, centro de custo (origem e pagante), departamento (RH e funcional) e área de negócio.

A Pesquisa personalizada monta consultas de ligações com filtros estruturados — sem escrever SQL. Todo relatório com resultados tem um menu Exportar (veja abaixo).

Comunicação

Módulo previsto para avisos e comunicados aos usuários de linhas. A tela está mapeada na navegação, mas ainda em construção — será conectada à base de dados numa etapa seguinte do projeto.

Opções do Sistema

Personalização de Campos
Ajusta os rótulos exibidos para a nomenclatura da sua organização (ex.: chamar “Estrutura” de “Diretoria”). Não muda os dados, só como os campos aparecem.
Trocar Senha
Mínimo de 8 caracteres, com letras e números. Ao trocar, as outras sessões são encerradas.
Usuários da Empresa
Somente administradores. Inclui usuários, altera acessos e define senhas temporárias — sempre restrito à sua empresa.
Conexão SQL Server
Configura a instância do sistema legado, testa o acesso e importa os dados. A importação roda por etapas (cadastros e ligações dos três escopos) ou de uma vez. Não feche a tela nem troque de página enquanto ela estiver rodando.

Exportar dados

Os relatórios e as consultas exportam em três formatos:

  • Excel (.xlsx) — planilha com as colunas e a formatação de moeda preservadas.
  • PDF — a tabela do relatório; quando há gráfico na tela, ele é embutido no topo do documento.
  • CSV — texto puro, para carregar em outra ferramenta.

Em Consultas, o botão Exportar base completa gera o inventário inteiro do escopo, respeitando as colunas selecionadas.

Perfis de acesso

Há dois níveis dentro de cada empresa:

Administrador da empresa
Vê o item “Usuários da Empresa” e pode criar/editar acessos e senhas temporárias. É quem criou a empresa ou quem recebeu esse nível.
Usuário comum
Acessa Painel, Cadastro, Consultas, Ligações, Rastreabilidade, Analytics, Relatórios e as demais opções, mas não administra usuários.

Dúvidas frequentes

O Painel diz “Nenhuma fatura importada para este escopo”.

Ainda não há consumo carregado para esse escopo. Importe pela tela Conexão SQL Server ou aguarde a carga de dados. Lembre-se de que Móvel, Fixa e Links têm faturas separadas.

Apareceu o selo “Modo demonstração”.

O sistema está sem conexão com o banco (ou você entrou com o usuário de demonstração) e está exibindo uma base fictícia. É esperado em ambientes de avaliação; nenhum dado ali é real.

Troquei de escopo e todos os números mudaram.

Correto. Cada escopo de gestão tem seu próprio inventário e suas próprias faturas — o Painel, as Consultas e os Relatórios sempre refletem o escopo ativo no cabeçalho.

Não vejo “Usuários da Empresa” no menu.

Esse item é exclusivo de administradores. Peça a um administrador da sua empresa para ajustar seu acesso.

Esqueci minha senha.

Peça a um administrador da empresa para gerar uma senha temporária em Opções do Sistema › Usuários da Empresa. No próximo login o sistema vai pedir que você defina uma senha definitiva.

A importação de dados travou ou deu erro.

A importação avisa quando está em andamento — não feche a tela nem navegue para outra página durante o processo. Se uma etapa falhar, a tela mostra qual foi e a mensagem de erro; é possível repetir só as etapas com problema.

Glossário TEM

TEM (Telecom Expense Management)
Disciplina de controlar inventário, contratos, faturas e uso de serviços de telecom para reduzir custo e risco.
Inventário
A base de tudo o que a empresa tem contratado: linhas, chips, aparelhos, ramais, troncos e links.
Rateio
Distribuição do custo de telecom entre centros de custo, departamentos ou unidades.
Linha ociosa
Serviço ativo (e cobrado) sem consumo relevante nos últimos ciclos — candidato a cancelamento ou suspensão.
Anomalia de consumo
Valor de uma linha muito acima do próprio histórico num período — normalmente roaming, dados fora do plano ou fraude.
IMEI
Identificador único do aparelho (15 dígitos). O Aldicontrol guarda o IMEI do aparelho e o do chip/SIM separadamente.
Ciclo de faturamento
O mês de referência de uma fatura. É por ele que o consumo é agrupado e comparado.

Aldicontrol — Telecom Expense Management

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