Manual da plataforma
Como usar o Aldicontrol
O Aldicontrol é uma plataforma de Telecom Expense Management (TEM): centraliza o inventário de linhas móveis, fixas e links de internet da sua empresa, concilia o que as operadoras faturam e mostra para onde o dinheiro de telecom está indo. Este guia cobre cada tela na ordem em que você costuma usá-las.
O que é o Aldicontrol
Empresas com dezenas ou centenas de linhas recebem faturas de várias operadoras, em formatos diferentes, todo mês. O Aldicontrol resolve três problemas dessa rotina:
- Inventário confiável — uma base única de linhas, chips, aparelhos e links, com o responsável, o centro de custo e a unidade de cada um.
- Conciliação de faturas — o consumo importado das operadoras é consolidado por período de referência (a "fatura" de cada mês).
- Visão de gestão — painéis, análises executivas e relatórios que respondem "quanto", "quem", "onde" e "está subindo ou caindo".
Conceitos essenciais
Quatro ideias aparecem em quase todas as telas:
- Escopo de gestão
- As linhas são divididas em três mundos independentes — Móvel, Fixa e Dados/Links. Cada escopo tem seu próprio inventário, suas próprias faturas e seus próprios relatórios. Você troca de escopo pelo seletor no canto superior direito, e a escolha fica guardada no navegador.
- Empresa (tenant)
- Cada cliente do Aldicontrol é uma empresa isolada. Usuários, linhas, faturas e configurações pertencem a uma empresa só.
- Período de referência / fatura
- O consumo é agrupado por mês de faturamento. O Painel e vários relatórios mostram sempre a última fatura importada como referência, com o mês anterior para comparação.
- Centro de custo origem × pagante
- Origem é a área que gerou o consumo; pagante é a área que assume o custo no rateio. Eles podem ser diferentes — por isso há relatórios de consumo para cada um.
Primeiro acesso
- 1
Entrar
Informe usuário e senha corporativos na tela de login. Usuário tem no mínimo 3 caracteres; a validação acontece antes do envio e mostra uma mensagem objetiva se algo estiver faltando.
- 2
Trocar a senha provisória
Se o seu acesso foi criado com senha temporária, o sistema leva direto para "Trocar Senha" no primeiro login. A nova senha precisa ter pelo menos 8 caracteres, com letras e números.
- 3
Escolher o escopo
Depois de entrar, confira no topo se o escopo ativo (Móvel, Fixa ou Dados/Links) é o que você quer analisar. Trocar de escopo recarrega o Painel com a base daquele mundo.
Criar uma nova empresa. O link "Criar nova empresa" na tela de login abre um assistente em duas partes — dados da empresa (razão social, nome fantasia, CNPJ) e o primeiro usuário administrador. A criação depende de autorização prévia; sem ela, fale com o time do Aldicontrol.
Painel de Controle
A tela inicial de cada escopo. Consolida a última fatura importada e traz:
- Indicadores — linhas (ou acessos) com consumo, valor da última fatura, usuários ativos e custo médio por linha, cada um com a variação contra o mês anterior e um mini-gráfico de histórico.
- Evolução de gastos — série mensal do total faturado.
- Maiores consumidores — as dez linhas de maior custo no período, com o centro de custo de cada uma.
- Tipos de uso — como o valor se divide entre assinatura, voz, dados, roaming etc.
Cadastro
Onde você mantém o inventário. O formulário se adapta ao escopo ativo — só mostra os campos que fazem sentido (uma linha fixa não pede IMEI de chip, um link não pede CPF).
- Identificação — número/identificador, responsável, e-mail, CPF, matrícula.
- Operadora e status — Ativo, Suspenso, Inativo ou Migração.
- Rateio e organização — centro de custo origem, centro de custo pagante, unidade, lotação, UF, área de negócio, cargo.
- Aparelho / equipamento — modelo, IMEI do aparelho, IMEI do chip, ID Nextel (quando aplicável).
Salvar cria um registro novo ou grava sobre o existente quando você chega pela edição. Toda alteração vira um evento na Rastreabilidade. Listas como operadora, centro de custo e unidade são compartilhadas e crescem conforme você cadastra.
Consultas
A busca livre sobre o inventário do escopo ativo. Combine quantos filtros quiser:
- Filtros de texto (contém) — telefone, usuário, matrícula, CPF, IMEI do chip, IMEI do aparelho, ID Nextel.
- Filtros de seleção — operadora, aparelho, estrutura, centro de custo, área de negócio, grupo, cargo, unidade, status.
- Filtros avançados — recolhidos por padrão para não poluir a tela.
O botão Colunas escolhe o que aparece na tabela de resultados; Exportar base completa gera a planilha do inventário. Os filtros aplicados ficam listados como etiquetas removíveis abaixo do formulário.
Ligações
A lista consolidada de chamadas e registros de uso do escopo ativo, com período, identificador da linha, data/hora, origem/destino, número de destino, tipo, classificação, minutos e valor. Use a busca da tabela para chegar a uma linha específica; a paginação segura volumes grandes.
Rastreabilidade
A trilha de auditoria do cadastro: quem mudou o quê e quando. Cada linha teve um evento de criação e um de atualização; linhas removidas ganham um evento de exclusão e aparecem tachadas.
Busque por telefone, IMEI do chip, IMEI do aparelho ou usuário. A tela respeita o escopo ativo — troque no cabeçalho para auditar linhas fixas ou links.
Analytics
Diferente do resto do sistema, o Analytics consolida os três escopos (Móvel + Fixa + Links) numa visão única de operação. São seis telas:
- Visão Executiva
- Resumo da operação no período de referência, com pontos de atenção — itens que pedem uma decisão, ordenados por impacto financeiro estimado.
- Financeiro & Orçamento
- Gasto total, custo por serviço ativo e projeção dos próximos meses.
- Eficiência Operacional
- Onde a operação desperdiça dinheiro ou concentra risco de fornecedor — linhas ociosas, planos mal dimensionados.
- Risco & Conformidade
- Consumo fora do padrão, dependência de uma operadora por unidade e governança das alterações de cadastro.
- Tendências & Benchmarking
- Visão de longo prazo, comparação entre unidades normalizada por usuário e padrão sazonal.
- Alertas & Ações
- A fila de itens acionáveis, também priorizada por impacto financeiro.
Relatórios
Organizados em dois grupos, sempre dentro do escopo ativo:
- Gastos — evolução de gastos (total e por linha), gastos por UF, por unidade, top 10 usuários, resumo por tipo de ligação e a tabela dinâmica, que cruza dimensões e métricas do faturamento.
- Consumo — evolução do número de linhas, consumo médio (último mês contra a média dos três anteriores), e consumo por operadora, aparelho, centro de custo (origem e pagante), departamento (RH e funcional) e área de negócio.
A Pesquisa personalizada monta consultas de ligações com filtros estruturados — sem escrever SQL. Todo relatório com resultados tem um menu Exportar (veja abaixo).
Comunicação
Módulo previsto para avisos e comunicados aos usuários de linhas. A tela está mapeada na navegação, mas ainda em construção — será conectada à base de dados numa etapa seguinte do projeto.
Opções do Sistema
- Personalização de Campos
- Ajusta os rótulos exibidos para a nomenclatura da sua organização (ex.: chamar “Estrutura” de “Diretoria”). Não muda os dados, só como os campos aparecem.
- Trocar Senha
- Mínimo de 8 caracteres, com letras e números. Ao trocar, as outras sessões são encerradas.
- Usuários da Empresa
- Somente administradores. Inclui usuários, altera acessos e define senhas temporárias — sempre restrito à sua empresa.
- Conexão SQL Server
- Configura a instância do sistema legado, testa o acesso e importa os dados. A importação roda por etapas (cadastros e ligações dos três escopos) ou de uma vez. Não feche a tela nem troque de página enquanto ela estiver rodando.
Exportar dados
Os relatórios e as consultas exportam em três formatos:
- Excel (.xlsx) — planilha com as colunas e a formatação de moeda preservadas.
- PDF — a tabela do relatório; quando há gráfico na tela, ele é embutido no topo do documento.
- CSV — texto puro, para carregar em outra ferramenta.
Em Consultas, o botão Exportar base completa gera o inventário inteiro do escopo, respeitando as colunas selecionadas.
Perfis de acesso
Há dois níveis dentro de cada empresa:
- Administrador da empresa
- Vê o item “Usuários da Empresa” e pode criar/editar acessos e senhas temporárias. É quem criou a empresa ou quem recebeu esse nível.
- Usuário comum
- Acessa Painel, Cadastro, Consultas, Ligações, Rastreabilidade, Analytics, Relatórios e as demais opções, mas não administra usuários.
Dúvidas frequentes
O Painel diz “Nenhuma fatura importada para este escopo”.
Ainda não há consumo carregado para esse escopo. Importe pela tela Conexão SQL Server ou aguarde a carga de dados. Lembre-se de que Móvel, Fixa e Links têm faturas separadas.
Apareceu o selo “Modo demonstração”.
O sistema está sem conexão com o banco (ou você entrou com o usuário de demonstração) e está exibindo uma base fictícia. É esperado em ambientes de avaliação; nenhum dado ali é real.
Troquei de escopo e todos os números mudaram.
Correto. Cada escopo de gestão tem seu próprio inventário e suas próprias faturas — o Painel, as Consultas e os Relatórios sempre refletem o escopo ativo no cabeçalho.
Não vejo “Usuários da Empresa” no menu.
Esse item é exclusivo de administradores. Peça a um administrador da sua empresa para ajustar seu acesso.
Esqueci minha senha.
Peça a um administrador da empresa para gerar uma senha temporária em Opções do Sistema › Usuários da Empresa. No próximo login o sistema vai pedir que você defina uma senha definitiva.
A importação de dados travou ou deu erro.
A importação avisa quando está em andamento — não feche a tela nem navegue para outra página durante o processo. Se uma etapa falhar, a tela mostra qual foi e a mensagem de erro; é possível repetir só as etapas com problema.
Glossário TEM
- TEM (Telecom Expense Management)
- Disciplina de controlar inventário, contratos, faturas e uso de serviços de telecom para reduzir custo e risco.
- Inventário
- A base de tudo o que a empresa tem contratado: linhas, chips, aparelhos, ramais, troncos e links.
- Rateio
- Distribuição do custo de telecom entre centros de custo, departamentos ou unidades.
- Linha ociosa
- Serviço ativo (e cobrado) sem consumo relevante nos últimos ciclos — candidato a cancelamento ou suspensão.
- Anomalia de consumo
- Valor de uma linha muito acima do próprio histórico num período — normalmente roaming, dados fora do plano ou fraude.
- IMEI
- Identificador único do aparelho (15 dígitos). O Aldicontrol guarda o IMEI do aparelho e o do chip/SIM separadamente.
- Ciclo de faturamento
- O mês de referência de uma fatura. É por ele que o consumo é agrupado e comparado.
Aldicontrol — Telecom Expense Management
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